دوره منشی دندانپزشکی

منشی دندانپزشک شخصی است که، هر دندانپزشک برای انجام امور غیر درمانی کلینیک به آن احتیاج دارد. منشی یک دندانپزشک باید از مهارت ارتباطی و کلامی مناسب و سطح اطلاعات بالایی جهت ارتباط با مراجعین برخوردار باشد، تا بتواند در این سمت انجام وظیفه نماید. از این رو افرادی که علاقمند به کار در این رشته هستند، می بایست به منظور دستیابی به سطح مناسبی از دانش و مهارت جهت پذیرفته شدن در این شغل، در دوره منشی دندانپزشکی که هر ساله توسط بسیاری از موسسه ها و مراکز معتبر ارائه می شود، شرکت نمایند.

دوره های آموزش حرفه ای منشی گری معمولاً به صورت حضوری و در بسیاری از مراکز برگزار می شود. همچنین، برخی از مراکز معتبر برای آن دسته از اشخاصی که شرایط شرکت در دوره های حضوری را ندارند، امکان خرید آموزش مجازی دوره ها را فراهم کرده اند. اگر شما نیز از آن دسته علاقمندانی هستید که شرایط شرکت در دوره های حضوری را ندارند، می توانید دوره منشی دندانپزشکی را به صورت آموزش مجازی و آفلاین بگذرانید و پس از کسب امتیاز لازم در آزمون مربوطه، به این حیطه ی پرطرفدار وارد شوید. از آنجایی که بسیاری از افراد، علاقمند به آشنایی با حرفه ی منشی دندانپزشک هستند، قصد داریم در ادامه شما را با مفاهیم، مزایا و وظایف تعریف شده برای این شغل آشنا کنیم.

 

دانستنی های لازم در مورد منشی دندانپزشک

منشی دندانپزشک یا (Dental Secretary) یکی از موثرترین افراد حاضر در یک دندانپزشکی محسوب می شود. منشی در واقع باید مهارت ارتباطی و اطلاعاتی را که از طریق دوره منشی دندانپزشکی به دست آورده، در جهت تسریع امور مربوط به مراجعین و کارهای اجرایی مطب به کار گیرد. همچنین می بایست از روحیه ی مسئولیت پذیری بالا و روحیه ی کار گروهی برخوردار باشد. منشی دندانپزشکی علاوه بر ویژگی های فوق، باید توانایی کنترل امور اجرایی مطب و مدیریت بیماران را داشته باشد. یکی از دیگر ویژگی هایی که هر منشی باید از آن بهره مند باشد، توانایی برقراری ارتباط موثر با بیمار، کمک به بهبود شرایط روحی و کاهش میزان استرس ها در اوست.

یکی دیگر از اساسی ترین نکاتی که به خصوص در دوره منشی دندانپزشکی بر انجام آن تاکید می شود، رعایت اصول اخلاقی و آراسته بودن پوشش فردی است. با توجه به اینکه منشی دندانپزشکی اولین شخصی در کلینیک است که با بیماران رو به رو می شود، باید از یونیفرم مناسب و تمیز به هنگام کار استفاده کند. همچنین باید همواره خوشبو و آراسته به نظر برسد. منشی دندانپزشک علاوه بر برخورداری از دانش ارتباطی، باید با نحوه ی حسابرسی های مالی و امور مربوط به پذیرش مشتریان آشنایی کامل داشته باشد.

 

جای عکس

 

آشنایی با شغل منشی دندانپزشک

منشی دندانپزشک شغلی است که امروزه با توجه به بازار کار با ثبات و پر رونق و نیز مزایای شغلی که دارد، با تقاضای بسیاری در جامعه رو به رو شده است. از جمله مزایای بارز این شغل؛ حضور شما در یک محیط امن، ایده آل و درمانی است. این مهم سبب می شود که شما با جامعه ی پزشکی ارتباط پیدا کنید و ضمن کسب تجارب ارزشمند، از مزایای حقوقی و درمانی مناسبی برخوردار شوید.

شغل منشی دندانپزشک مزیت های زیادی برای افراد شاغل در این زمینه دارد اما، برای ورود به این حوزه می بایست برخی نکات را در نظر داشته باشید. توجه داشته باشید که مراکز دندانپزشکی جهت انجام امور پذیرش و حسابداری، قطعاً به افرادی دوره دیده و زبده احتیاج دارند. این مراکز به دلیل حساسیت کار، به دنبال جذب افرادی با دقت و مهارت بالا هستند. از این رو اگر علاقمند به فعالیت در این شغل هستید، باید خود را همه جانبه تقویت کنید و سطح دانش و مهارت های خود را ارتقا دهید. شرکت در دوره منشی دندانپزشکی می تواند شما را برای ورود و کار در این زمینه آماده کند.

 

جای عکس

 

وظایف تخصصی منشی دندانپزشک

وظیفه ی منشی دندانپزشک به طور تخصصی، انجام امور پذیرش بیماران و کمک به آنها، پاسخ دهی به تماس ها، نوبت دهی، هماهنگی امور مطب، حسابرسی مالی و … می باشد. یک منشی متبحر باید با کلیات علم دندانپزشکی و نحوه ی انجام برخی امور درمانی اورژانسی، آشنایی نسبی داشته باشد. همچنین او باید از قدرت تحلیل مناسبی جهت اتخاذ تصمیمات هوشمندانه در رابطه با بیماران، به خصوص در ساعات اوج کاری و شلوغی مطب برخوردار باشد. علاوه بر این موارد داشتن تمرکز، سرعت عمل و دقت کافی در حین انجام وظایف، از مهمترین ویژگی هایی است که یک منشی باید داشته باشد. تمامی مهارت های ذکر شده، در طول دوره منشی دندانپزشکی به فرد شرکت کننده در دوره، آموزش داده می شود.

منشی دندانپزشک باید در کلیه ی ساعات کاری در مطب حضور داشته باشد تا بتواند متناسب با علت مراجعه ی بیمار (جراحی، عصب کشی، ترمیم و …)، نوبتی را جهت معاینه توسط پزشک برای او مشخص کند. علاوه بر موارد ذکر شده، منشی باید با تجهیزات کمک های اولیه، نحوه ی گرفتن فشار، اقدامات احیایی و مواردی از این دست آشنایی داشته باشد، تا در صورت نیاز و در شرایط بحرانی به بیمار کمک رسانی کند. منشی دندانپزشک پس از پایان اقدامات درمانی، نوبت مراجعه ی بعدی بیمار را مشخص و ضمن محاسبه ی هزینه ها و صدور فاکتور، نسبت به دریافت وجه از بیمار اقدام می نماید.

جای عکس

 

مراحل انجام کار منشی دندانپزشک

منشی دندانپزشک در وهله ی اول، از مراجعین به مطب استقبال به عمل می آورد و سعی می کند که با بیمار به نحوی موثر ارتباط برقرار کند. در گام بعد می بایست علت مراجعه ی بیمار به مطب را جویا شود و سعی کند تا به بهترین صورت ممکن او را راهنمایی کند. سپس باید بر اساس تجارب خود و آگاهی از مدت درمان، برای بیمار نوبتی را جهت چکاب و آغاز درمان توسط دندانپزشک مشخص نماید. یک منشی همچنین موظف است که در رابطه با شرایط جسمانی و سوابق پزشکی بیمار اطلاعات کسب کند و بر اساس آن، برای او پرونده پزشکی تشکیل دهد. علاوه بر این می بایست، مشخصات بیمه ای بیماران را در سامانه بررسی نموده و در صورت لزوم، روند کلی درمان و حدود هزینه ها را برای آنها شرح دهد.

برخی از بیماران به دلیل مشغله ی کاری و کمبود وقت، تمایل دارند از طریق تماس تلفنی با مطب، سوالات خود را مطرح و نوبت خود را رزرو کنند. در این شرایط منشی دندانپزشک باید تماس های دریافتی را به نحوی شایسته پاسخ دهد. او باید ضمن پاسخ دهی و ارائه ی مشاوره ی صحیح به فرد، برای او نوبتی را جهت مراجعه ی حضوری تعیین و اعلام نماید. این موارد نکات با اهمیتی است که، به ویژه در دوره منشی دندانپزشکی به شرکت کنندگان آموزش داده می شود.

جای عکس

 

آشنایی با دوره منشی دندانپزشکی

دوره منشی دندانپزشکی به منظور آموزش مهارت ها و مفاهیم ضروری به افراد و پرورش منشی هایی زبده و متبحر، جهت کار در کلینیک ها و مراکز دندانپزشکی ارائه و برگزار می شود. نکته ی حائز اهمیت در زمینه ی این دوره این است که، هر فرد با هر سطح از دانش و اطلاعات می تواند در این دوره شرکت و از آن استفاده کند. این امر از آن جهت ممکن است که در دوره منشی دندانپزشک به ویژه به صورت آموزش مجازی، کلیه ی مباحث و تکنیک های ضروری به صورت تئوری از سطح مقدماتی تا پیشرفته به شخص آموزش داده می شود. این مهم موجب می شود که فرد در ابتدا، با مفاهیم پایه آشنایی نسبی پیدا کرده و به تدریج در آن مهارت پیدا کند. سپس به روی مباحث تخصصی تمرکز کرده و سطح اطلاعات خود را در رابطه با آن ارتقا دهد.

در دوره منشی دندانپزشکی به صورت مجازی، جهت درک هر چه بیشتر تکنیک ها از کلیپ های نمایشی استفاده می شود. هر فرد می تواند با بهره گیری از این ویدیوها، نسبت به روند انجام کار تسلط نسبی پیدا کند. در دوره هایی که به صورت حضوری ارائه می شوند، مباحث در دو بخش تئوری و جلسات کار با نرم افزار برگزار می شوند. افراد پس از کسب مهارت های مورد نیاز و گذراندن دوره، می بایست در آزمون تخصصی منشی دندانپزشکی که هر ساله توسط برخی مراکز چون سازمان فنی و حرفه ای برگزار می شود، شرکت کنند. شخص پس از کسب حد نصاب قبولی در این آزمون و اخذ مدرک، می تواند جهت ارسال رزومه به دندانپزشکی ها اقدام نماید.

جای عکس

 

مزایای شرکت در دوره منشی دندانپزشکی

شرکت در دوره منشی دندانپزشکی اولین گام در جهت ورود به این شغل پر متقاضی می باشد. شرکت در این دوره از بسیاری از جهات ارزشمند و کاربردی می باشد. این دوره در واقع به تقویت مهارت های فردی و تخصصی شما در این زمینه کمک شایانی خواهد کرد، به گونه ای که بتوانید بر امور محوله و وظایف خود در این شغل تسلط پیدا کنید. افراد زیادی با استفاده از این دوره ها، موفق به ورود به بازار کار و کسب درآمد شده اند. این دوره نقش سازنده ای در یافتن مسیر شغلی مطمئن و ساختن آینده ای روشن برای افراد دارد. با توجه به مزیت های قابل توجه دوره منشی دندانپزشک، در ادامه به برخی موارد آن اشاره خواهد شد.

 

راهی برای دستیابی به شغلی با بازار کار پر رونق

از جمله مزیت های قابل توجه شرکت در دوره منشی دندانپزشکی، این است که پس از فراگیری مهارت ها و دانش لازم و نیز اخذ مدارک مورد نیاز، بلافاصله می توانید جذب بازار کار شوید. با توجه به اینکه هر دندانپزشک بدون شک به حداقل یک منشی جهت انجام امور مطب خود احتیاج دارد، همواره آگهی های استخدامی زیادی در این رابطه منتشر می شود. همچنین برخی از کلینیک ها و مراکز درمانی با توجه به وسعت کار خود و تعداد مراجعین بالا به چندین منشی دندانپزشک به صورت همزمان احتیاج دارند. این مورد موجب شده تا این شغل همیشه از بازار کار با ثبات و پر رونقی برخوردار باشد.

 

جای عکس

 

وجود موقعیت های شغلی در مراکز مختلف، پس از گذراندن دوره منشی دندانپزشکی

یکی از دلایل جذابیت شغل منشی دندانپزشک در میان عموم جامعه و به خصوص جوانان، تعداد بالای مراکزی است که به دنبال استخدام افراد برای این سمت هستند. شما می توانید با آموختن مفاهیم ضروری در طی دوره منشی دندانپزشک، در مراکز مختلف کار کنید. بسیاری از بیمارستان ها، کلینیک ها و مراکز درمانی که دارای واحد دندانپزشکی هستند، به شما به عنوان منشی نیاز دارند. همچنین بسیاری از درمانگاه ها و یا سازمانهای مرتبط با دندانپزشکی نیز، جهت انجام امور اداری و پذیرش بیماران به شما احتیاج خواهند داشت.

علاوه بر این یک منشی دندانپزشک اطلاعات و تخصص لازم جهت کار در کلیه ی مراکز خدمات درمانی و پزشکی را نیز دارا می باشد. همچنین اگر شخصی بتواند بر تمام مباحث ارائه شده در دوره منشی دندانپزشکی تسلط یابد، می تواند به صورت خصوصی آن را به سایرین نیز آموزش دهد. شما با گذراندن این دوره حتی می توانید به عنوان کارمند اداری در شرکت های فروش محصولات دندانپزشکی و یا پزشکی، مشغول به کار شوید. همچنین می توانید به عنوان منشی، در شرکت های ارائه دهنده ی خدمات بیمه ی درمانی و دندانپزشکی نیز استخدام شوید.

 

فعالیت در شغلی با ماهیت خدمات رسانی

منشی دندانپزشکی یکی از مشاغلی است که، به طور مستقیم با کادر پزشکی در ارتباط است. هدف این شغل نیز مانند علم دندانپزشکی، خدمات رسانی و انجام امور بیماران است. این ویژگی، از جمله دلایل اصلی محبوبیت این رشته می باشد. عموم انسانها از اینکه بتوانند به بیماران کمک کنند، حس رضایت از خود پیدا می کنند. از آنجایی که ماهیت این شغل نیز خدمات رسانی است، منشی دندانپزشک عموماً حس رضایت شغلی زیادی را تجربه می نماید.

 

کار در محیطی ایده آل و حضور در جامعه ی پزشکی

کار در محیطهای درمانی و در کنار جامعه ی پزشکی کشور، شرایطی ایده آل برای اشتغال شما ایجاد خواهد کرد. شما با آغاز فعالیت به عنوان منشی دندانپزشکی، با جامعه ی دندانپزشکی در ارتباط مستقیم خواهید بود و این به معنای کسب تجارب ارزشمند کاری برای شماست. از آن جهت که این ارتباط و همکاری ضمن افزایش سطح دانش علمی، مهارت های تخصصی شما را زمینه ی شغلی تان ارتقا خواهد داد. شما در خلال گذراندن دوره منشی دندانپزشکی شیوه ی تعامل با مراجعین و بیماران، نحوه ی کار تیمی و انجام صحیح وظایف خود را خواهید آموخت. این دوره اطلاعات ارزشمندی را در اختیار شما خواهد گذاشت و موجب می شود تا از توانایی های لازم جهت حرفه ی منشی گری برخوردار شوید.

جای عکس

 

آگاهی از ساعات کاری و میزان درآمد منشی دندانپزشک

شیفت و ساعات کاری منشی توسط دندانپزشک و با توجه به برنامه ی حضور او در مطب، مشخص میشود. دکتر دندانپزشک با توجه به تجربه ای که از تعداد مراجعین در طول روز دارد و نیز با توجه به برنامه ی شخصی منشی ها، شیفت و زمان کاری آنها را مشخص می نماید. به این ترتیب برنامه کاری منشی دندانپزشک عموماً به صورت پاره وقت، تمام وقت و شیفتی تعیین میگردد. امکان دو شیفته یا پاره وقت بودن این شغل، به خصوص برای افراد شاغل یا متاهل و نیز دانشجویانی که میخواهند در این حیطه وارد شوند، یک مزیت ویژه محسوب میشود. میزان حقوق دریافتی در این شغل بر اساس پارامترهایی چون؛ سابقه ی کاری، مهارت و تجربه، توانایی ها و میزان ساعات کاری متغیر است، اما عموماً اکثر مراکز به ویژه مراکز دولتی، حداقل حقوق اداره ی کار را برای پست منشی دندانپزشک در نظر می گیرند.

 

شرایط شرکت در دوره منشی دندانپزشکی

شاید تصور کنید که برای شرکت در دوره منشی دندانپزشکی باید در رشته ای مرتبط با آن درس خوانده یا مدرک آن را داشته باشید. برخی نیز بر این باورند که، ورود به این شغل نیازمند گذراندن برخی پیش نیازها یا دوره های تخصصی می باشد و هر کسی نمی تواند در این زمینه ورود کند، اما در واقع به این صورت نیست. هر شخصی که علاقمند به فراگیری این حرفه باشد، با هر نوع مدرک تحصیلی و هر سطح از دانش عمومی می تواند در دوره منشی دندانپزشک شرکت کند. به این دلیل که در طول این دوره، تمامی نکات و مباحث مورد نیاز به طور کامل از سطح پایه تا پیشرفته به فرد آموزش داده می شود. بنابراین افراد کوشا و با پشتکار می توانند از طریق این دوره، مهارت و اطلاعات لازم جهت ورود به این شغل را کسب کنند.

جای عکس

 

موضوعات عمومی مورد بحث در دوره منشی دندانپزشکی

• آشنایی با اهداف و وظایف شغلی منشی دندانپزشک
• شرح توضیحات در رابطه با نحوه ی فعالیت در کلینیک ها و مراکز دندانپزشکی
• آشنایی با روش برقراری ارتباط موثر با بیمار و نحوه ی اطلاع از سوابق پزشکی شخص
• شیوه ی نگارش مکاتبات سازمانی و اداری
• آگاهی از روش اصولی تشکیل پرونده دندانپزشکی برای مراجعین
• آداب مناسب رفتار با بیماران و به ویژه نحوه ی برخورد با کودکان
• پوشش مناسب و آراستگی ظاهری منشی در ساعات کاری
• نحوه ی نوبت دهی و زمان بندی حضور بیماران در دندانپزشکی
• شیوه ی مدیریت و کنترل تنش های به وجود آمده در مطب
• پاسخ دهی مناسب به تماس های تلفنی بیماران

جای عکس

 

موضوعات تخصصی مورد بحث در دوره منشی دندانپزشکی

• آشنایی با نرم افزارهای نوبت دهی و حسابرسی مالی
• نحوه ی سازماندهی بیماران بر اساس علت درمان
• شیوه ی تشکیل پرونده ی دندانپزشکی آنلاین برای مراجعین
• آشنایی با نحوه ی استفاده از کمک های اولیه و برخی اقدامات اورژانسی، به منظور مدیریت بحران در شرایط خاص
• آشنایی با مواد و تجهیزات مورد استفاده در عملیات های دندانپزشکی
• محاسبه ی هزینه ها و صدور فاکتورهای مالی برای مراجعه کنندگان
• آگاهی از نحوه ی بایگانی اطلاعات بیماران
• آشنایی با نحوه ی پیگیری مطالبات مربوط به بیمه

 

جای عکس

 

مقایسه ی دوره های آموزشی منشی دندانپزشکی  

همانطور که بیان شد، دوره منشی دندانپزشکی به دو شیوه برگزار می شود. این دوره عموماً به صورت حضوری در مراکز دارای مجوز معتبر ارائه می شود. علاوه بر این برخی از موسسات نیز، این دوره را در قالب بسته های آموزش مجازی در سایت خود به فروش می رسانند. هر دو دوره توسط افراد متخصص در این حوزه برگزار می شود و معمولاً مباحث مشخصی را پوشش می دهد. این دو دوره هر یک مزیت ها و شرایط برگزاری خاص خود را دارند. دوره آموزشی آفلاین، شامل مزایای بسیاری از جمله موارد زیر است:

 

مزیت های شرکت در دوره ی آموزشی آفلاین نسبت به حضوری

یکی از عمده تفاوت هایی که میان این دو دوره وجود دارد، مسئله ی سهولت شرکت در آنهاست. به این صورت که دوره های حضوری معمولاً در شهرهایی چون؛ تهران، مشهد، شیراز و … برگزار می شوند. از این رو افرادی که شرایط اقامت در این شهرها را ندارند، نمی توانند در این دوره ها شرکت کنند. این در حالیست که، دوره های آموزشی آفلاین محدودیت دسترسی مکانی ندارد. بنابراین شما در هر مکانی حضور داشته باشید، می توانید نسبت به خرید این دوره ها به صورت آنلاین اقدام کنید.

دوره منشی دندانپزشکی حضوری به طور قطع هزینه ی بیشتری نسبت به دوره آفلاین برای شما در پی خواهد داشت. هزینه هایی چون؛ خرید کتاب، رفت و آمد، چاپ جزوه و … موجب می شوند، تا کارگاه های حضوری نسبت به دوره های آموزشی آفلاین، برای فرد هزینه بیشتری ایجاد کنند. در صورتی که در دوره ی مجازی شما تنها می بایست، هزینه ی خود دوره را پرداخت کنید و هزینه های جانبی مثل؛ خرید کتاب یا رفت و آمد را نخواهید داشت.

تمامی مباحث در قالب فایلهای پی دی اف یا کلیپ های آموزشی با کیفیت، در اختیار شما قرار خواهند گرفت. بنابراین با وجود اینکه در خانه حضور دارید، می توانید با پرداخت هزینه ی فوق العاده کمتر آموزش دیده و  به حیطه ی منشی دندانپزشک وارد شوید. در دوره منشی دندانپزشکی حضوری، شما فرصت بازگشت به جلسات و مرور مطالب را نخواهید داشت، در صورتی که، فایل های آموزشی دوره ی مجازی قابلیت دانلود دارند و هر زمان که بخواهید، می توانید مجدداً آنها را بررسی کنید.

جای عکس

جمع بندی

شغل منشی دندانپزشک از جمله پر متقاضی ترین مشاغل کشور، به ویژه در سالهای اخیر به شمار می آید. این حیطه ی کاری با توجه به ماهیت خدمات رسانی و مزیت هایی که از نظر شغلی دارد، همواره از تقاضای بالایی برای استخدام برخوردار بوده است. از این رو بسیاری از مراکز، به آموزش مباحث مربوط به این شغل در قالب دوره منشی دندانپزشکی، پرداخته اند.

توجه داشته باشید که، هر دندانپزشک به منظور مدیریت امور مطب و سازماندهی بیماران، دست کم به یک منشی مجرب نیاز دارد. از این رو افراد آموزش دیده پس از گذراندن دوره های لازم و دریافت مدرک معتبر، به سرعت در مراکز دندانپزشکی جذب می شوند. هر چه میزان تخصص و تجربه ی شخص در این زمینه بیشتر باشد، احتمال پذیرش او به عنوان منشی دندانپزشک نیز افزایش خواهد یافت.